luni, octombrie 31, 2011

Spitalul de copii din Oradea este un loc unde sa NU iti duci copii

Saptamana trecuta am avut ocazia sa vad cum merge si ce ti se poate intampla daca ajungi sa iti duci copilul in spitalul de copii din Oradea.
Janina a trebuit sa o interneze sambata 22 Oct de urgenta pe Dalia la spital pentru ca nu primea aer. Ca orice parinte disperat fugi acolo cum poti numai sa ajungi repede si speri in inima ta de purice ca nu e nimic serios si totul se va rezolva repede , dar mai ales fara suferinta pentru copil.
Ajunsi la urgenta i se spune ca Dalia trebuie internata in spital sa i se administreze un tratatement. Super pana aici, doar ca:
1. asistenta care o duce sus pe Janina si pe Dalia ii zice: Dar doamna, nu va suparati, dar cum ati venit la spital fara pijamale?
2. saturatia de oxigen, lucru pe care nu trebuie sa il stii, sau mai precis nu este o informatie de uz general, este un aspect important si un criteriu esential pentru internare si tratament.

Noi am aflat abia Luni in cadrul unei discutii cu o doamna doctor din Spitalul de Copii ca daca un copil este adus la spital cu o saturatie mai mica de 90 % automat cazul este considerat urgenta si copilul trebuie internat la terapie intensiva. Ei bine aflam ca Dalia avea 86 % saturatia si nu a fost internata la terapie intensiva. Deci uite asa depinde de nu sti cine daca se respecta protocolul sau NU din spital.

Legat de pijamale trebuie sa spun ca sunt socat. Femeile astea nu au fost niciodata mame? Nu au fost in ipostaza niciodata sa fie intr-o situatie dificila si sa nu iti pese ca ai iesit pe usa in halat de baie si papuci si tricou, ca prioritar este cel accidentat sau in pericol si nu te intereseaza regulile sociale. What the fuck??? SI daca nu ai fost mama nu poti sa gandesti ca o femeie fuge pe usa desculta si copilul in brate doar ca sa il faca bine. Asta gandire si atitudine pro umanitate. Unde a fost instruita femeia asta?

Bun treci peste astea si incerci sa iei aer si sa crezi ca, NO asa s-a intamplat dar mai incolo este totul ok, doar ca NU este ok.

Mama, tata, sau oricine ingrijeste un copil are dreptul sa ramana cu acel copil in spital pentru a ii oferi copilului suportul emotional, psihic si pentru a-i asigura nevoile. Dar de la tine se asteapta sa stai 24 de ore cu copilul si sa fi pentru toata perioada fresh, emotional capabil de suport, fizic capabil sa faci tot ce este nevoie.

Acest lucru este total imposibil pentru ca:
- copilul este bolnav si nu doarme deloc bine. se trezeste de nenumarate ori si cauta sa respire si plange si are nevoie de cineva acolo
- copilul are nevoie de medicatie care se ofera la anumite ore indiferent ca el doarme sau nu, si il trezesti :(
- copilul primeste si tratament (in cazul Daliei aerosoli si in primele doua nopti oxigen de la butelie)- trebuie sa ii pui unui copil activ masca de oxigen pe gura si sa il ti de mana pentru ca nu vrea sa tina masca pe gura. Aerosoli e si mai si tu trebuie sa iti folosesti cele doua maini si inca ti-ar mai trebui maini pentru a tine masca pe gura
- esti un om care are nevoie de somn - privarea de somn duce la neatentie si incapacitate de lucru. Nu cred ca se invata la medicina pentru ca medicii si asistentele de aici nu stiu cum te afecteaza pe tine ca persoana care trebuie sa oferi ajutor
- esti un om care ai sentimente fata de copil, emotii care se nasc fata de situatia de ingrijorare, de frica ca ai facut sau ai putea face ceva ce va afecta copilul si inclusiv risti sa il pierzi fiind foarte fragil.

Solutia este ca cel care ramane cu copilul sa fie schimbat pentru reincarcarea bateriei si pentru a restaura capacitatea acestei persoane de a oferi suportul de care copiul are nevoie.

NU e bine, zice spitalul. Mai precis asistentele si medicii de pe sectia de la etajul 9 spun ca "Hmmm, regulamentul spune ca doar mama trebuie sa stea cu copilul si numai ea pe intreaga perioada".
Funny ai zice ca aceste femei, pentru ca eu numai femei am vazut acolo cred ca sunt alieni. Poti sa fi femeie in Romania de azi si sa nu intelegi ce inseamna in situatia respectiva pentru o mama sa stea 24 din 24 cu copilul pentru o perioada de vreo 3 sau 4 zile sau poate chiar mmai mult.
Si Janina, ca sa continui povestea solicita ca Tibi, tatal copilului sa ramana cateva ore in timpul zilei pentru ca ea sa se poata odihni si pentru a putea fi 100 % disponibila pentru suport. Doamna doctor, prin "marinimia ei" conform spuselor ei, permite ca doar in timpul zilei sa stea tata cu Dalia. Ce darnica este ea !!! Dar la un moment dat trebuie administrat aerosoli si esti anuntat foarte "dragut si intelegator" de catre o asistenta ca "domnule trebuie sa ii administrati aerosoli". SI Tibi se apuca de treaba, dar trebuie sa va imaginati situatia. Dalia este o fiinta foarte activa care nu sta locului 20 secunde decat daca se joaca sau citeste, si oricum nu sezand cu o masca pe gura. Stand in pat pentru vreo 15-30 minute pentru aerosoli este o incercare imensa, nemaivorbind ca isi misca mainile si vrea sa dea jos de pe fata masca. Deci cate maini folosesti pentru a administra oxigen unui copil ?
Raspunsul corect - peste 2. De unde? Ehei asta e chiar buna. Esti intr-un spital dar sa nu crezi ca asistentele sunt acolo sa te ajute !!!!

Ce faci pentru ca:
1. nici o asistenta nu te ajuta - asta e regula si nu stiu cum de
2. in spital "conform regulamentului" nu poate sta in acelasi moment decat un singur ingrijitor
3. ai doar doua maini si copilul foloseste maini si picioare
4. copilul poate are si branule pe maini si chiar perfuzie

Solutie- apelezi la asistente pentru ca Ghici, esti intr-un spital unde trebuie sa ti se asigure spitalizare.

Deci Tibi iese in hol disperat dupa cateva incercari si solicita ajutor.

Ce e funny / si superenervant?
Ei bine Janina este sunata sa vina urgent la spital sa il schimbe pe Tibi pentru ca el , "conform regulamentului" nu are ce cauta in spital. Deci, tatal copilului trebuie schimbat pentru ca are iesiri de comportament.

Deci, ce s-a intamplat? EI bine, nu iesi asa din camera si te pui sa ceri ajutor de la o asistenta sau medic, pentru ca ei sunt prost platiti, si daca nu platesti - nu primesti.

Suuuuuuuuuuuuuuuupppppppppppppppeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrr

After all this shit, ne-am activat si am luat decizia de a parasi frumosul spital din Oradea pentru o alta destinatie, Debrecen.
Spitalul de copii din Oradea este frumos numai pacat ca "muncesc" acolo asemenea medici si asistente. Deci inca o data calitatea serviciului medical nu are nimic de a face cu cladirea ci cu OAMENII.
Daca cineva se intreaba de ce sunt de vina medicii ii spun:
1. Crede cineva ca acest caz este singurul? Mergeti prin spital sa vedeti cum sunt tratati parintii si ganditi-va ce nu fac parintii pentru copii lor
2. Crede cineva ca medicii nu stiu ce se intampla acolo? Naivitate. Nu, ei stiu perfect pentru ca altfel voi crede ca sunt niste idioti si asta chiar nu vreau sa o cred. Atunci inseamna ca stiu ce se intampla si au o atitudine de cacao. Daca sti ca ceva nu merge bine si acest ceva se refera la oamenii cu care lucrezi, atunci faci ceva.

Pentru iesirea din spital a fost gretzos sa vezi atitudine din partea medicului responsabil pe sectie. A incropit cu pixul, folosind hieroglife un bilet de iesire care nu a putut fi descifrat de catre medicii de la ambulanta din Oradea, medici care au transportat copilul la spital in Debrecen. Fisa de iesire cuprindea doar cateva informatii, fara istoricul bolii, tratatementul administrat, rezultatele testelor medicale. Si totul scris de mana "foarte frumos" si indescifrabil.

Ambulanta din Oradea merita laude pentru suportul oferit si pentru calitatea serviciilor. Ne-au ajutat in decurs de 1 ora de la semnalarea necesitatii sa transportam copilul safe in Debrecen.

Spitalul din Debrecen este unul universitar de stat. Deci nu o clinica privata, dar:
1. am primit tratament uman
2. inclusiv aveau la receptie pe cineva care vorbea romana
3. indiferent de biletul total nesimtit completat de catre medicul din spitalul din Oradea, s-au comportat total profesionist
4. la vizita medicul si-a luat timp sa explice parintilor Daliei care este situatia, ce tratament urmeaza sa primeasca. In Oradea nu a fost posibil sa afli ce se intampla. Probabil medicul si asistentele considerau ca prietenii mei Janina si Tibi, dealtfel foarte inteligenti, nu vor putea intelege situatia.
5. asistentele, "nesimtite " de-a dreptul au trecut de foarte multe ori pe la ei si au urmarit atent evolutia Daliei
6. nu a fost nici o problema sa ramana Tibi in spital cu Dalia - "ce neglijenta!!!"

In doua zile Dalia a fost externata cu "totul este ok si nu trebuie sa mai primeasca nici un medicament".

Long story si destul de stresanta. Putea fi evitata daca in spitalul de copii cineva ar investii in crearea unei culturi care sa priveasca pacientul ca pe un om si unde sa se inteleaga ca nu poti vindeca un om daca nu ai grija si de latura umana a situatiei.